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支付后推荐

支付场景用途

您可以在用户支付后推荐其收藏小程序、关注生活号、领取优惠券或者开通会员卡,帮助您完成拉新或高价值用户留存。

目前已经支持在支付宝App端的支付成功页、支付助手、账单详情页,以及蜻蜓IoT设备端的支付成功页进行推荐引导。

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准入条件

  • 请确认您要配置的签约PID下是否有支付场景(一般与您的财务核对)。
  • 请确认您签约的是 当面付 的产品(点我查询/与您的财务核对)。
  • 请确认是您的小程序是自己公司开发的,非天猫/口碑/饿了么等提供的模板小程序。

配置步骤

第一步:进入支付后推荐页面

  1. 请使用有当面付交易的 PID 所属账号登陆 支付宝开放平台,进入 玩转小程序运营


  1. 访问商家自运营中心点击 支付后推荐,进入支付后推荐页面

第二步:创建推荐方案

推荐渠道:是指推荐的内容投放的终端位置,目前支持在 支付宝App蜻蜓IoT设备 上投放。


1. 推荐渠道为 支付宝App

推荐内容类型是指推荐的具体内容),目前支持小程序生活号优惠券

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  • 推荐内容类型为 小程序,须填写如下内容:
    • 方案名称:可以根据所提供的服务自行编辑。这个名称仅自己可见,不会对消费者展示。
    • 推荐范围:是指选择推荐的内容可以是 当前账号下的小程序,也可以是 其他账号下的小程序,通过 AppID 关联。
    • 小程序AppID:您要推荐的小程序 AppID。
    • 收藏有礼活动ID(选填):收藏有礼活动中关联的小程序需要与您推荐的小程序一致点击查看如何创建收藏有礼 。收藏有礼活动 ID 如下图:


    • 服务能力标签(选填):可以徐州呢与您小程序最匹配的服务标签。


  • 推荐内容类型为 生活号 时,除 AppID 填写生活号 AppID ,以及生活号关注有礼活动 ID 需要单独获取外,其他填写内容与 小程序 一致。目前生活号关注有礼为白名单开放,申请方式请用钉钉扫如下二维码申请。

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  • 推荐内容类型为 优惠券,须填写如下内容:
    • 方案名称:可以根据所提供的服务自行编辑。
    • 选择优惠券:选择一个或者多个优惠券,在支付成功页面展示给用户领取。目前的优惠券仅支持直领优惠券(全场)和直领优惠券(单品),点击去配置优惠券
    • 领取门槛:设置用户满足一定消费金额后展示该优惠券。这个消费金额指的是订单金额。

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2. 推荐渠道为 蜻蜓IoT设备 

推荐内容类型目前支持小程序会员卡优惠券

  • 推荐内容类型为 小程序,须填写如下内容:
    • 方案名称:可以根据所提供的服务自行编辑。
    • 推荐范围:是指选择推荐的内容可以是 当前账号下的小程序,也可以是 其他账号下的小程序,通过 AppID 关联。
    • 小程序AppID:您要推荐的小程序 AppID。
    • 选择服务模板:当前仅支持一款模板
    • 服务内容(选填):可以填写小程序所提供的服务。此部分填写内容会展现给消费者,提升消费者转化率。

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  • 推荐内容类型为 会员卡,须填写如下内容:
    • 方案名称:可以根据所提供的服务自行编辑。
    • 推荐范围:是指选择推荐的内容可以是 当前账号下的会员卡,也可以是 其他账号下的会员卡
    • 领卡链接:您要推荐的会员卡的链接
    • 选择服务模板:当前仅支持一款模板
    • 服务内容(选填)可以填写会员卡所提供的服务。此部分填写内容会展现给消费者,提升消费者转化率。

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  • 推荐内容类型为 优惠券,须填写如下内容:
    • 方案名称:可以根据所提供的服务自行编辑。
    • 选择优惠券:选择一个或者多个优惠券,在支付成功页面展示给用户领取。
    • 领取门槛:设置用户满足一定消费金额后展示该优惠券。此金额为订单金额。
    • 选择服务模板:当前仅支持一款模板
    • 服务内容(选填)可以填写优惠券的优惠活动。此部分填写内容会展现给消费者,提升消费者转化率。
    • 关联小程序:选择优惠券关联的 IoT 小程序,可以关联 当前账号下的小程序,也可以是 其他账号下的小程序,通过 AppID 关联。方便用户在领券后将优惠券发送到手机支付宝中查看

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说明:提交后,一般我们会在您提交之后的两个工作日左右审核。若审核滞后,可能在审核队列中,敬请谅解。


第三步:调整推荐优先级

您可以回到 支付后推荐 管理页面调整投放优先级(审核通过后可调整)。

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FAQ

Q:为什么我找不到支付后推荐/不能创建活动?

A:请确认您已经签约当面付


Q:不配置有礼投放可以吗?

A:可以,但配置有礼系列的用户点击率会更高,考虑到点击率太低将无法投放在该位置的因素,建议您配置收藏有礼或者关注有礼活动进行投放。


Q:为什么提交完以后不能展示?

A

  1. 配置有收藏有礼或关注有礼的投放需要官方小二对其审核,请保证有礼系列的优惠权益数量足够以及着陆页的正确性,同时保证权益的额度不能太低;
  2. 如果您投放的是收藏有礼,已收藏用户将不再展示,或已经达到官方设定的疲劳度限制不向该用户展示投放内容。


Q:已经提交了多久能完成审核?

A:请不要着急,通常会在提交后两个工作日内左右审核。


Q:为什么已经审核通过了依然不展示?

A

  1. 请检查您配置的账号(PID)下是否存在交易行为;
  2. 您目前测试的付款行为是否在配置的(PID)账号下;
  3. 为了全部覆盖您的客户,建议您把所有收款账号(PID)都登陆并且配置一遍支付后推荐。


Q:审核被驳回的原因有哪几种?

A

  1. 权益数量过少;
  2. 权益力度太低无吸引力
  3. 权益内容与实际发放的内容不一致
  4. 着陆页内容与权益内容不一致
  5. 权益无法适用或时间不匹配
  6. 可能的其他原因。


Q:被驳回后如何重新提交?

A:请重新创建新的推广方案,并仔细检查是否还有其他问题。


Q:为什么突然不展示了?

A:点击率低于3%的内容有可能会触发系统主动下线,因此请尽可能提供力度较大的权益进行投放。


Q:是否可以在支付后推荐配置多个推广内容。

A:目前可以在支付后推荐配置支付宝收藏有礼和生活号关注有礼两个内容并存,审核通过后您可以自行设定投放优先级。


Q:转化率有保证么?

A:用户是基于服务友好性等原因来选择各类服务,所以您理解并同意,您是基于自身的意愿使用本服务,我们不对您使用本服务后的转化率、访问量等作任何保证和承诺。对于可能存在的举例其他开发者使用本服务后的效果展示,也是供您参考,不代表我们对于本服务做出任何效果承诺。


如果还有其他疑惑

支付后推荐官方群.png



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