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业务功能不可用

规范

小程序页面内容需满足 小程序质量审核规范 要求。

说明:提审前可以先使用 预检测 功能为您的小程序做一次全面体检,提高审核通过率。


以下问题可能导致小程序因“业务功能不可用”而未通过审核:


支付异常

支付异常问题,可以查看 帮助中心 APP支付 相关内容:

1、提示(ALIN10146)。

2、提示订单交易失败(ALI38173)。

3、提示(objectobject),无法明确定位原因,建议排查代码,查看 APP支付 的常见问题逐一排查问题

4、点击支付点击无响应(有时商品详情页的详情将加入购物车或立即购买的控件遮挡住了),建议排查代码,查看 APP支付 的常见问题逐一排查问题

5、唤起的金额与页面上金额不一致(若是因测试时设置的支付流程金额与商品金额不一致导致,建议提交工单时在备注处说明,建议排查代码,查看 APP支付 的常见问题逐一排查问题

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小程序内有扫一扫功能

如小程序内涉及扫码功能,建议在提审时提供测试二维码,或功能测试录屏,供审核人员测试或参考。


需要蓝牙进行连接设备

如小程序功能需要蓝牙连接设备,建议在审核时对功能做备注说明,或提供功能测试录屏。


涉及到线下场景

如小程序功能涉及无人售货机,娃娃机,借充电宝,借雨伞,无人收银场所,建议提审时提供测试录屏文件。


常见驳回原因

1.  未提供测试账号,导致无法进行主流程测试,审核驳回时会提示提供测试账号或录屏视频帮助审核。

2.  小程序内无产品,或所有产品售罄导致审核无法验证购买流程,需开发者增加配置产品。

3.  购买商品时需填写地址,但是页面上无相关入口,审核将建议开发者增加相关入口。

4.  填写内容后无提交按钮,审核将建议补充相应按钮。

5.  登录时需要有短信验证,但是无法获取到验证码,审核将建议开发者核对是否短信有余额,或检查获取短信的请求是否有发出。