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收藏有礼

通告:关于收藏有礼的功能迁移

为了降低商户对于有礼活动的理解成本,我们将多个有礼工具合并为 小程序有礼,在 小程序有礼 中可以通过创建 收藏后领取优惠券 的方式创建 收藏有礼 活动。 

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目前的 收藏有礼 活动列表中,商户仍然可以查看已上线活动的相关数据,但创建新的收藏有礼活动时,系统则会引导到小程序有礼中进行配置。

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产品概述

小程序收藏有礼,是指让支付宝用户在收藏小程序的同时可以获得由小程序所有者提供的一份商家奖品。小程序所有者可通过小程序自运营平台配置给予收藏者的奖品规则及活动生效时间,活动配置完成后,通过活动 ID 与收藏组件进行整合,从而实现用户在收藏时获取奖品的效果。


收藏有礼支持奖品类型包括 支付宝体内券 和 商家自有奖品

  • 支付宝体内券:通过小程序自运营平台配置的代金券或满减券,支付宝平台内部可直接读取活动的相关信息,一旦奖品失效(活动到期或奖品发完),前端产品会给出相应提示,以给到 C 端更好的体验。
  • 商家自有奖品:小程序商家可通过自身的营销平台创建活动,同时将活动基础信息(领奖页面地址、活动名称、活动概述)填到自运营平台,作为 C 端用户收藏时看到的奖品露出。通过商家自有平台创建的活动,商家的灵活性及与自身交易系统的衔接性更好,但由于支付宝无法即使掌控活动信息,有可能出现活动实际情况与 C 端透出信息不一致而带来的风险。


配置流程及规则介绍

申请条件说明(重要)

  1. 如果配置的奖品为 支付宝体内券,则 配置活动的账号 必须与 交易的收款账号 一致,即该奖品适用于某些交易场景使用,则这些交易的收单 PID 与本次配置活动的 PID 必须一致。
  2. 收单产品包括当面付、快捷手机安全支付、手机 WAP 支付、线下条码收单、线下扫码支付、线下声波支付、PC支付。若商户签约并对接的交易产品在上述产品之外,则配置的体内券无法使用,为确保用户领券后均可得到使用,请事先确认收单产品类型。
  3. 如果配置的是商家自有奖品,则平台不会做 1、2 两条校验,直接可以进行配置。目前商家自有奖品仅对白名单用户开放,如有需要请联系小程序平台运营进行资质申请。


规则介绍

商户配置收藏有礼活动后,如果访问收藏有礼的用户还没有收藏过当前小程序,则会引导用户收藏小程序并领取权益;如果用户已经收藏过小程序并且还具备领取优惠券的条件,则会引导用户领取优惠券。

配置步骤-入口

登陆 支付宝开放平台,点击 立即进入 玩转小程序运营进入 运营中心 > 小程序有礼 > 创建小程序有礼 > 收藏后领取


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配置步骤-创建收藏规则

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按照规则填写下面信息:

模板名称:仅用作小程序运营人员对活动的管理,前端产品不会透出相关信息,C端用户不可见,名称不做重复性校验。

小程序ID:系统会校验配置账号与小程序主体是否属于同一法人主体,若不属于同一法人主体(或之前未做过授权)则引导进行授权。配置账号可将页面中的二维码或链接发送给小程序主体,小程序主体通过扫码或直接打开链接,即可完成授权。在没有完成授权之前,可继续配置模板并提交,但无法发布。此小程序必须与后续配置的跳转地址、核销场景确保一致,否则将有可能导致用户领取的券无法被核销的情况发生。

小程序状态:小程序如果是非上架状态,不影响活动的配置,但活动正式开启之前,请先确保小程序状态、活动状态均处于正常状态。

客户端跳转链接:用户领取优惠券后,在领取成功页会引导用户进行立即使用的操作,该链接为用户点击立即使用的跳转链接,链接需要填写小程序的绝对地址。

使用用商户自定义活动作为奖品:

  • 默认选择条件是否,则使用支付宝内券(在收银台核销的支付宝优惠券)作为奖品,在点击下一步后,进行优惠券配置

  • 选择是,则使用商户自定义奖品作为活动奖品,奖品需要填写以下内容

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  • 发奖链接需要填写完整的小程序地址


商户自定义奖品

商户自定义奖品,即用户在点击领取奖品时,跳转到商户指定的小程序页面进行奖品领取,商户引导用户至该页面时,商户在改页面引导用户进行领取优惠券等动作,商户配置商户自定义奖品时,需要确保用户到达该页面后,可以进行领奖操作,由于该页面为商户小程序页面,是否发奖支付宝端无法保证,所以需要商户确保用户可以进行领奖操作,否则会造成用户投诉。


配置流程介绍——活动配置

商户可以根据自己的营销需求,选择适合的优惠券作为奖品,并且如果已经在商户自营销平台配置过相应优惠券,可以通过选择已经配置好的优惠券作为奖品。

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   当小程序开发者选择体内券时,进入活动配置页面,根据开发者选择的核销场景(仅限小程序内核销or此商家所有支付场景可用),活动配置页面略有不同。

一、仅限小程序内使用:

1、通过此页面可配置满减券和折扣券,根据提示进行配置,右侧的预览图为用户收到奖品后在支付宝卡包中展示的样式。

2、核销方式不可选择,由上一步中的“仅限小程序内核销”自动带入。

3、由于只有在小程序内核销,所以需要开发者配置小程序中相应链接,方便用户在点击“立即使用”时可直接跳转到小程序内相应页面,提升交易转化。地址必须为小程序内的相对路径,以page=开头,系统会自动根据上一步中的appid自动拼接完整的跳转地址,无需重复输入。若地址配置错误,则用户点击“立即使用”时会进入错误业务,错误页面底部将引导用户返回小程序首页。

4、使用说明,默认按照配置内容及平台活动中的常规说明进行填写,若与实际活动不符或需要进一步说明,可修改。

二、该商户所有场景可使用:


1、当上一步选择的是“此商户所有场景可核销”时,用户点击“立即使用”,默认唤起用户的付款码。

2、若实际支付场景为用户扫商家的码,或者需在小程序内完成支付,只要配置活动的pid与创建交易的pid一致,则不影响券的核销,默认打开付款码是根据大多数线下场景默认的一种打开路径,并不影响奖品在其他支付方式下的使用。

3、其他配置内容与“仅限小程序内支付”相同,此处不再冗述。


2.5活动管理:

1、创建完的活动,需要到活动管理列表页面进行发布后活动方才生效。

2、同时,在该页面可根据实际情况操作暂停、终止及查看详情等操作。

3、若活动已经发布,考虑到C端用户的理解成本及活动效果,通过编辑按钮仅能编辑部分信息(收藏规则页面的文字部分及活动配置页面的活动时间),其余信息均不可修改,若需要改变活动内容,需重新配置一个新的活动同时终止老活动。

4、系统不限制在同一时间段内同时配置多个生效的活动,当通过收藏组件调用收藏有礼小程序的时候,需要将模板id同时带入以明确调用的具体活动。


3.常见问题

1、收藏有礼是否支持单品券

目前暂不支持。若商户确实有需求,可在b.alipay进行单品券配置后,将活动链接配置到收藏有礼的外券跳转地址栏内。但通过此种方案配置的单品券无法限定小程序内核销。后续产品功能会考虑单品券需求。


2、如何控制商家自有奖品的活动有效期及奖品内容与用户所见的一致

由于奖品为商家系统提供,并无与支付宝系统进行对接,因此支付宝产品端无法控制奖品内容与前端展示给用户的一致性。为确保用户权益,支付宝将采用事中人工巡检的方式对商家自有奖品进行检查,一旦发现内容与实际不符,则视实际严重程度给予警告、处罚甚至小程序下架处理。因此商家需严格保障活动的有效性及真实性。


4.前端接入

4.1小程序接入

商户完成配置并将活动发布上线后,需要在其小程序中增加唤醒收藏有礼小程序的入口。唤醒及跳转方式可以参考以下的代码片段。

唤醒收藏有礼小程序,需要传入以下参数

收藏有礼小程序AppID:2018122562686742

收藏有礼活动模板ID

活动模板中,对应的小程序AppID


my.navigateToMiniProgram({
    appId: '2018122562686742',
    // appId为对应模板配置的小程序AppID,
    //templateId为活动进行汇总的模板ID,可以在有礼活动列表中查看
    path: `pages/index/index?originAppId=${appId}&newUserTemplate=${templateId}`,
    success: (res) => {},
    fail: (res) => {}
});


完成以上配置后,用户点击商户配置的收藏有礼入口后,即可唤醒收藏有礼小程序,用户可以收藏小程序后可以获得商户提供的权益。


4.2 H5页面接入

如果商户拥有生活号,希望在生活号的H5页面等位置唤醒收藏有礼小程序,可以植入以下代码片段:


alipays://platformapi/startapp?
appId=2018122562686742
&page=pages%2findex%2findex%3foriginAppId%3d
XXXXXXXXXXXXXXXX //活动模板中对应的小程序ID
%26newUserTemplate%3d
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX  //活动模板ID


完成以上配置后,商户即完成了在H5页面唤醒收藏有礼小程序。



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去配置<收藏有礼>

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